Ova web stranica koristi kolačiće u svrhu ispravnog funkcioniranja, daljnjeg unaprjeđenja te poboljšanja vašeg korisničkog iskustva prilikom pregledavanja stranice.

Kako biste saznali kako štitimo vašu privatnost prilikom uporabe kolačića pročitajte Pravila o privatnosti (https://lumenpoduke.com/politika-privatnosti/).

1. Što su kolačići?

Kolačić je kratak tekst koji web stranica šalje vašem pregledniku. Web stranica putem kolačića pamti vaše radnje i željene postavke (npr. prijava, veličina fonta i druge postavke povezane s izgledom) tijekom duljeg razdoblja. Svi kolačići imaju datume isteka koji određuju koliko dugo ostaju u vašem pregledniku. Kolačiće možete kontrolirati u bilo kojem trenutku, što znači da ih možete obrisati. U nastavku smo uključili više pojedinosti kako bismo vam objasnili koje vrste kolačića koristimo.

2. Koje kolačiće koristimo?

Lumen koristi tehničke, funkcionalne, statističke i marketinške kolačiće.

Pregled korištenih kolačića:

Tehnički kolačići:

Ime: cmplz_*

Opis: Pohranjuje status i postavke privole korisnika na kolačiće (koje je kategorije korisnik prihvatio ili odbio), kako bi se izbjeglo ponovno prikazivanje bannera za privolu prilikom svakog posjeta.

Trajanje: 1 godina

Funkcionalni kolačići:

Ime: pum-*

Opis: Pohranjuje status pop-up obavijesti na web stranici kako se posjetitelju ne bi iznova prikazivao prozor kojeg je već zatvorio.

Trajanje: 1 godina

Statistički kolačići:

Ime: _ga i _ga*

Opis: Koristi se od strane usluge Google Analytics (GA4) za razlikovanje jedinstvenih posjetitelja, dodjelu identifikatora te održavanje stanja sesije i analizu posjećenosti web stranice.

Trajanje: 2 godine

Marketinški kolačići:

Ime: _fbp

Opis: Koristi Meta (Facebook/Instagram) Pixel za praćenje posjetitelja putem web stranica u marketinške svrhe, uključujući mjerenje učinkovitosti oglasa i prikaz relevantnijih oglasa na Facebooku i Instagramu.

Trajanje: 3 mjeseca

Ime: _fbc

Opis: Koristi Meta Pixel za praćenje klikova na Facebook ili Instagram oglase koji su doveli posjetitelja na web stranicu, u svrhu mjerenja konverzija.

Trajanje: 2 godine

Ime: _gcl_au

Opis: Koristi Google Ads za povezivanje klikova na Google oglase s radnjama korisnika na web stranici, u svrhu mjerenja učinkovitosti oglašavanja.

Trajanje: 3 mjeseca

Što su tehnički kolačići?

Svrha tehničkih kolačića je omogućiti ispravno i učinkovito funkcioniranje web stranice, uključujući pamćenje vaših postavki privole na kolačiće. Ako se tehnički kolačići onemoguće, web stranica će otežano funkcionirati. Iz tog razloga ih nije dopušteno onemogućiti.

Što su funkcionalni kolačići?

Svrha funkcionalnih kolačića je omogućiti poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju web stranice.

Što su statistički kolačići?

Svrha statističkih kolačića je prikupljati informacije o tome kako posjetitelj posjećuje web stranicu.

Što su marketinški kolačići?

Svrha marketinških kolačića je pratiti interese i ponašanje korisnika radi prikazivanja personaliziranih oglasa i mjerenja njihove učinkovitosti.

Što su kolačići prve strane?

Kolačići od prve strane nadzire Lumen, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tim web stranicama.

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala ili mobitela po zatvaranju web preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju privremene podatke.

Što su stalni kolačići?

Stalni kolačići ostaju na računalu ili mobitelu nakon zatvaranja programa internet preglednika, sve dok se ne obrišu. Pomoću njih web stranice pohranjuju podatke kao što su odabir postavki pristanka na kolačiće ili status zatvorene obavijesti prilikom sljedećeg posjeta.

Lumen koristi anonimizirane kolačiće koji vas ne identificiraju, s primarnim ciljem ispravnim funkcioniranjem naše web stranice.

Što su kolačići treće strane i koristimo li ih?

Za razliku od kolačića prvih strana, koji su postavljeni izravno od strane web stranice koju posjećujete, kolačići trećih strana dolaze od domene koja nije web stranica koju trenutno pregledavate. Ovi kolačići omogućuju trećim stranama, poput oglašivačkih mreža ili analitičkih servisa, da prate vaše online ponašanje preko različitih web stranica. Lumen koristi određene usluge tvrtke Meta temeljem kojih putem kolačića Meta Pixel prikuplja određene osobne podatke. Također, koristi Googleove usluge temeljem kojih putem kolačića Google prikuplja i određene osobne podatke – Google Analytics kao servis za mjerenje posjećenosti te Google Ads kao servis za mjerenje učinkovitosti oglašavanja.

Korištenje Meta Pixel kolačića

Meta Pixel je alat tvrtke Meta (Facebook/Instagram) koji vlasnicima web stranica omogućuje mjerenje učinkovitosti oglašavanja praćenjem radnji koje posjetitelji poduzimaju na stranici. Meta Pixel koristi kolačiće za povezivanje vaše posjete stranici s vašim Facebook/Instagram računom, u svrhu prikaza relevantnijih oglasa i mjerenja konverzija.

Više informacija: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Postavke oglašavanja i personalizacije možete upravljati u postavkama svog Facebook/Instagram računa.

Izvoz i brisanje podataka prikupljenih putem kolačića pomoću usluga tvrtke Meta

U bilo kojem trenutku možete izvesti kopiju svojih podataka ili ih izbrisati sa svog Meta računa u Centru za račune.
Da biste izbrisali svoje podatke, možete:

• Izbrisati određene aktivnosti pojedinačno ili grupno u Centru za račune
• Onemogućiti određene usluge povezane s kolačićima, kao što su usluge personalizacije koje koriste podatke prikupljene putem kolačića
• Izbrisati cijeli račun u postavkama vašeg Facebook ili Instagram računa

Ako imate pitanja ili nejasnoća možete se obratiti Meti i njihovom uredu za zaštitu privatnosti, a možete se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.

Korištenje Google Analytics i Google Ads kolačića

Google Analytics je analitički alat koji pomaže vlasnicima web stranica da saznaju kako njihovi posjetitelji koriste opcije njihovih stranica i aplikacija. Google Analytics može koristiti skup kolačića za prikupljanje informacija i izvješćivanje o statistici korištenja stranice tako da zadrži anonimnim identitet posjetitelja. Glavni kolačić Google Analyticsa je “_ga”.

Google Ads koristi kolačić “_gcl_au” za povezivanje interakcija korisnika s Google oglasima radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja i konverzija.

Ovi podaci se mogu koristiti i za prikaz relevantnijih oglasa na Google proizvodima (kao što je Google search) i na internetu te za mjerenje interakcija s oglasima koje prikazujemo.

Saznajte više na https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=hr.

Izvoz i brisanje podataka prikupljenih putem kolačića pomoću Googleovih usluga

U bilo kojem trenutku možete izvesti kopiju svojih podataka ili ih izbrisati sa svog Google računa.

Da biste izbrisali svoje podatke, možete:

• Izbrisati određene aktivnosti pojedinačno ili grupno preko stranice Moja aktivnost

• Izbrisati određene Google usluge kao Gmail ili podataka povezanih s njima

• Izbrisati cijeli Google račun u postavkama vašeg Google računa

Ako imate pitanja ili nejasnoća možete se obratiti Googleu i njihovom uredu za zaštitu privatnosti, a možete se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.

Kako možete upravljati kolačićima?

Upravljanje kolačićima kroz postavke preglednika omogućuje vam da kontrolirate kako se kolačići pohranjuju i koriste na vašim uređajima. U bilo kojem trenutku možete promijeniti svoje preferencije u postavkama preglednika kojeg koristite kao i izbrisati kolačiće. Da biste izbrisali sve pohranjene kolačiće, u odjeljku za privatnost i sigurnost svog preglednika pronađite opciju koja omogućuje brisanje povijesti pregledavanja ili pohranjenih podataka. Možete odabrati da izbrišete sve kolačiće ili samo one određene stranice. Za detaljnije upravljanje kolačićima, možete instalirati dodatke ili proširenja koja nude poboljšane opcije za kontrolu kolačića, poput blokiranja tracker-a ili automatskog čišćenja kolačića nakon svake sesije pregledavanja.

4. Izmjena Politike kolačića

Lumen zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku. Lumen će izmijeniti Politiku kolačića u slučaju promjene kolačića navedenih u Politici i po potrebi zatražiti novu privolu od Ispitanika najkasnije u roku od 7 dana od nastanka okolnosti koje su dovele do promjene.
Našeg voditelja obrade podataka možete kontaktirati na email: k_bljaic@yahoo.com, telefon: +385 98 482 065 ili poštom na Obrt za poduke LUMEN Rijeka, Fiorella la Guardia 12, Rijeka.